Gestão e Empreendedorismo

Gestão por processos

Analisar ou mapear um processo significa decompô-lo em sua sequência lógica de atividades, exatamente da maneira como ocorrem, utilizando-se para tal, ferramentas como o fluxograma, para fornecer ao interlocutor uma visão precisa de como ele é executado.

 

A gestão de processos é uma metodologia que visa controlar os processos para mantê-los sob controle, tornando-os, eficazes de forma a viabilizar os resultados desejados, a eliminação de erros e a minimização de atrasos, eficientes com otimização do uso dos recursos e adaptáveis às necessidades variáveis do usuário e organização.

 

A gestão por processos inicia-se com o mapeamento de todos os processos organizacionais, da maneira como são executados, independentes de estes serem executados da melhor maneira.

 

Posteriormente, a gestão fundamenta-se no monitoramento de cada processo-chave, através da abordagem de indicadores de desempenho.

 

Esta abordagem é bastante prática na medida em que os desvios do processo são facilmente detectados através de seus indicadores.

 

A ferramenta ‘melhoria de processos’ complementa de maneira substancial a gestão.

 

Quais os benefícios da gestão por processos?

  • Foco no que realmente interessa, o trabalho!;
  • Ferramenta para implementação da Estratégia organizacional;
  • Confere simplicidade e agilidade às atividades;
  • Dota a empresa de flexibilidade organizacional;
  • Facilita a gestão: indicadores de desempenho;
  • Permite uma visão integrada da Universidade;
  • Instrumentaliza a aplicação de abordagens inovadoras;
  • Gestão do Conhecimento Organizacional.
  • Deslocamento do campo trabalhar para o campo produzir resultados
  • Eliminar pensamentos do tipo “- Eu sou insubstituível!”

 

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